Prevence, individualizace a digitální nástroje formují zdravotní turistiku

1. Co je zvláštního na spojení mezi resortem MY MAYR MED a rehabilitační klinikou Rosenhof?
Nový MY MAYR MED Resort v Bad Birnbachu se plně věnuje tělu, mysli i duši. Lékaři a terapeuti s velkými zkušenostmi nabízejí jedinečný koncept v příjemném útočišti. Vedle střevní rehabilitace podle F. X. Mayra a detoxikaci se lékařské oddělení MY MAYR MED zaměřuje na duševní zotavení a vnitřní reorientaci. Zdravotní centrum, které provozuje rehabilitační klinika Rosenhof, jde ruku v ruce s oázou pohody - s fyzioterapií, kosmetikou, SPA, fitness a útulným, krásným hotelem.
Díky vyškolenému, certifikovanému týmu MY MAYR MED se nám podařilo spojit nejmodernější medicínu se znalostmi tradiční přírodní léčitelství. Prostřednictvím kliniky Rosenhof jsme schopni našim hostům nabídnout širokou škálu dalších terapií: od osteopatie po TCM, pokročilou diagnostiku, léčbu proti stárnutí, laboratorní vyšetření, ultrazvuk, měření variability srdeční frekvence, EKG, psychologické testy, 3D tělesný sken, infuzní terapie a mnoho dalšího.

2. Je pro vás digitalizace ve zdravotnictví nebo ve zdravotní turistice také tématem? Proč (ne)?
"Nic není tak stálé jako změna." Tento citát dnes platí více než kdy jindy, zejména pokud jde o digitalizaci ve zdravotnictví (klíčová slova: telemedicína, jako je vzdálené sledování chronicky nemocných pacientů, videokonzultace, elektronická dokumentace pacienta, elektronický recept, integrace BigData a umělé inteligence ve zdravotnictví).
Kombinace rostoucího zdravotního povědomí, individualizace cesty, demografických změn a nových technologií je hnací silou zdravotní turistiky a stírá hranice mezi digitálními medicínsko-léčebnými aplikacemi a aplikacemi pro životní styl. Myšlenka prevence bude ve zdravé dovolené stále důležitější a nabídky musí být ještě více přizpůsobeny individuálním potřebám hostů, aby nabízely obnovu zdraví, pohodu a radost ze života. Digitální kanály, média a komunity, jako jsou sociální sítě na internetu, jsou přítomny po celou dobu cesty zákazníka. Zážitky lze sdílet v reálném čase, přičemž uživatelé přepínají mezi počítačem, tabletem a chytrým telefonem.
Naším cílem je rychle, efektivně a individuálně komunikovat s hosty před jejich pobytem u nás, během něj i po něm (tzv. zákaznická cesta) a vyzdvihnout speciální odbornost a služby resortu.

3. Jaké technické nebo digitální nástroje by vás zajímaly?
Lidé stále častěji berou své zdraví do vlastních rukou a důraz se přesouvá na prevenci, aby se dožili vysokého věku.
Z našeho pohledu se v budoucnu zaměříme na inovativní koncepty prevence s využitím přírodních zdravotních zdrojů a digitálních zdravotních aplikací. To zahrnuje rozšíření digitálních zdravotních aplikací, jako jsou aplikace, řešení eHealth a online platformy, které propojují oblasti zdraví a cestovního ruchu.
V této souvislosti bude stále důležitější také téma umělé inteligence (AI). Digitální nástroje pomáhají zpřístupnit zážitky z dovolené například i starším nebo nemocným lidem. Například virtuální realita může tělesně postiženým lidem poskytnout reálný obraz jejich budoucího místa pobytu, včetně případných překážek.
Zajímavé jsou také digitální aplikace pro online koučování a zdravotní školení, videokonzultace a poradenství, servisní roboti, školení a koncepty terapie pro fyzioterapii.

4. Jaký vývoj v oblasti (přeshraniční) zdravotní turistiky v současné době zažíváte a jak se podle vás bude vyvíjet v budoucnu?
Většina našich hostů a pacientů v současné době pochází z Německa a Rakouska, ale počet hostů ze zahraničí se zvyšuje. Zatím je důležité nabízet domovskou stránku a dokumenty v různých jazycích, na čemž v současné době pracujeme. Náš resort otevřeme až na jaře 2023, takže nás velmi těší, že jsme si již udělali jméno i za hranicemi země.

Titulní fotografie: Hotelmanagerin MY MAYR MED Resort Bianka Hallhuber, Foto: MoodPhotography